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Guía de Usuario de Acaluva

Todo lo que necesitas saber para administrar tu institución educativa

¿Nuevo en Acaluva? Comienza aquí

1. Configura tu escuela

Registra la información básica de tu institución y configura los períodos académicos.

2. Invita a tu equipo

Agrega profesores, coordinadores y personal administrativo con los permisos correctos.

3. Registra estudiantes

Importa o crea perfiles de estudiantes y organízalos en cursos y secciones.

💡 Consejo: Sigue este orden para evitar problemas. Cada paso depende del anterior.

Configuración paso a paso

Importante: Sigue estos pasos en orden para configurar correctamente tu institución.

1

Crea tu cuenta de administrador

Como director o administrador de la institución:

  • • Regístrate usando tu correo institucional oficial
  • • Verifica tu correo electrónico
  • • Completa el perfil de tu institución
  • • Tu cuenta tendrá permisos de administrador automáticamente

💡 Importante: La primera cuenta creada se convierte automáticamente en administrador principal.

2

Configura años académicos y períodos

Establece la estructura temporal de tu institución:

� Años Académicos:

  • • Ve a Académicos → Años Académicos
  • • Crea el año actual (ej: "2024-2025")
  • • Define fechas de inicio y fin
  • • Marca como activo

📚 Períodos/Semestres:

  • • Ve a Académicos → Semestres
  • • Crea períodos (ej: "Primer Semestre", "Segundo Semestre")
  • • Vincula cada período al año académico
  • • Marca el período actual como activo

⚠️ Importante: Los estudiantes, clases y evaluaciones necesitan estos períodos para funcionar correctamente.

3

Define la estructura académica

Configura los elementos académicos básicos:

Grados/Niveles

  • • Ve a Académicos → Grados
  • • Crea los grados (ej: "1° Primaria", "6° Bachillerato")
  • • Define la capacidad máxima de estudiantes

Materias

  • • Ve a Académicos → Materias
  • • Agrega las materias de tu currículum
  • • Define horas semanales y créditos

Escalas de Calificación

Ve a Académicos → Escalas de Calificación y define:

  • • Rangos de notas (ej: A: 90-100, B: 80-89)
  • • Nota mínima para aprobar
  • • Equivalencias numéricas y letras
4

Configura el sistema de pagos

Define los conceptos de pago de tu institución:

Configuración de Pagos

Ve a Pagos → Configuración y define:

  • Conceptos: Matrícula, pensión, uniformes, etc.
  • Montos: Valores por grado o generales
  • Frecuencia: Mensual, bimestral, anual
  • Fechas de vencimiento: Día del mes para cobro
  • Moneda: COP, USD, EUR, etc.

✅ Beneficio: Una vez configurado, el sistema generará automáticamente los cobros mensuales para cada estudiante.

5

Registra estudiantes y padres

Crea los perfiles de tu comunidad educativa:

Padres de Familia

Ve a Usuarios → Padres y registra:

  • • Información personal (nombre, email, teléfono)
  • • Número de identificación único
  • • Acceso al portal de padres

Estudiantes

Ve a Usuarios → Estudiantes y registra:

  • • Información personal y académica
  • • Código estudiantil único
  • • Asignación a grado/clase
  • • Vinculación con padres

💡 Consejo: Puedes importar estudiantes en lote usando archivos Excel o CSV.

6

Proceso de matrícula y pagos

Gestiona las matrículas y pagos de estudiantes:

Matrícula de Estudiantes

Para cada estudiante puedes:

  • • Registrar matrícula para el período académico
  • • Definir fecha de matrícula
  • • Activar estado del estudiante
  • • Asignar a clase específica

Gestión de Pagos

  • • El sistema genera automáticamente los pagos según la configuración
  • • Seguimiento de estados: pendiente, pagado, vencido
  • • Recordatorios automáticos por email
  • • Reportes de cartera por cobrar
7

Configura clases y profesores

Organiza tu equipo docente y estructura de clases:

Clases/Grupos

Ve a Académicos → Clases:

  • • Crea grupos por grado (ej: "1°A", "1°B")
  • • Define capacidad máxima
  • • Asigna estudiantes a cada grupo

Profesores

Ve a Usuarios → Profesores:

  • • Registra información del docente
  • • Asigna rol (Director, Profesor, etc.)
  • • Vincula con materias que enseña
  • • Define permisos específicos

Sistema de Evaluaciones

Una vez configurado todo lo anterior, los profesores podrán crear evaluaciones, registrar calificaciones y generar reportes académicos desde Académicos → Evaluaciones.

¡Sistema Listo!

Una vez completados estos pasos, tu institución estará completamente configurada y lista para el día a día académico.

¿Qué puedes hacer con Acaluva?

Descubre todas las herramientas disponibles para gestionar tu institución educativa:

Gestión Académica

  • • Crear y gestionar evaluaciones
  • • Registro de calificaciones
  • • Reportes de rendimiento
  • • Seguimiento de asistencia
  • • Calendario académico

Gestión de Usuarios

  • • Registro de estudiantes y padres
  • • Administración de profesores
  • • Roles y permisos personalizados
  • • Portal para padres
  • • Comunicación directa

Sistema Financiero

  • • Configuración de pagos
  • • Control de cartera
  • • Recordatorios automáticos
  • • Reportes financieros
  • • Estados de cuenta

Comunicación

  • • Notificaciones automáticas
  • • Chat con WOW (IA)
  • • Mensajes a padres
  • • Comunicados institucionales
  • • Alertas importantes

Reportes y Analytics

  • • Dashboard en tiempo real
  • • Métricas de rendimiento
  • • Reportes personalizados
  • • Análisis de tendencias
  • • Exportación de datos

Herramientas

  • • Importación masiva de datos
  • • Backup automático
  • • Personalización del sistema
  • • Integraciones externas
  • • Soporte multiidioma

Roles y Permisos

El sistema maneja diferentes tipos de usuarios con permisos específicos:

Director

  • • Acceso completo al sistema
  • • Gestión de usuarios y permisos
  • • Configuración institucional
  • • Reportes financieros
  • • Supervisión general

Coordinador

  • • Gestión académica
  • • Supervisión de profesores
  • • Reportes académicos
  • • Configuración de grados
  • • Comunicaciones

Profesor

  • • Sus materias únicamente
  • • Crear evaluaciones
  • • Registrar calificaciones
  • • Control de asistencia
  • • Comunicación con padres

Administrativo

  • • Gestión de pagos
  • • Registro de estudiantes
  • • Seguimiento financiero
  • • Reportes de cartera
  • • Atención a padres

💡 Nota: Los permisos se asignan automáticamente según el rol, pero pueden personalizarse para casos específicos.

Casos de Uso Comunes - Día a Día

Inicio de Año Académico

Crear nuevo año académico
Configurar semestres y períodos
Actualizar costos de matrícula
Activar proceso de re-matrícula

Matrícula de Estudiante Nuevo

Registrar padre/acudiente
Registrar datos del estudiante
Generar cobro de matrícula
Confirmar pago y activar

Proceso de Evaluación

Crear evaluación por materia
Registrar calificaciones
Enviar notificación a padres
Generar reportes de rendimiento

Control de Pagos Mensual

Generar cobros del mes
Registrar pagos recibidos
Identificar morosos
Enviar recordatorios automáticos

Consejos y Mejores Prácticas

🎯 Para Nuevos Usuarios

  • Dedica tiempo inicial a configurar bien los períodos académicos
  • Configura los conceptos de pago antes de registrar estudiantes
  • Capacita a tu equipo en sus roles específicos
  • Migra datos gradualmente, no todo de una vez

⚡ Para Optimizar el Uso

  • Usa el sistema de notificaciones para comunicación efectiva
  • Genera reportes regulares para tomar decisiones informadas
  • Mantén actualizados los datos de contacto
  • Aprovecha la función de backup automático

Solución de Problemas Comunes

"No puedo crear estudiantes"

Causa: No hay grados o períodos académicos configurados.

Solución: Ir a Configuración → verificar que existan grados activos y año académico vigente.

"Los padres no pueden ver las calificaciones"

Causa: El padre no está vinculado correctamente al estudiante.

Solución: Verificar en el perfil del estudiante que el padre esté asignado y activo.

"No aparecen los pagos realizados"

Causa: El pago no se registró en el período correcto.

Solución: Verificar que el pago esté asociado al período académico activo.

Soporte y Recursos Adicionales

📚 Recursos de Aprendizaje

  • • Videos tutoriales paso a paso
  • • Webinars mensuales de capacitación
  • • Guías descargables en PDF
  • • Plantillas y ejemplos de uso

🎯 Servicios de Implementación

  • • Migración de datos asistida
  • • Capacitación personalizada del equipo
  • • Configuración inicial guiada
  • • Soporte técnico prioritario

Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte en cada paso de tu transformación digital educativa.

Versión Actual y Novedades

🚀 Versión Beta - "Copiloto"

Sistema de suscripciones y límites implementado
Chat AI integrado para asistencia inteligente
Gestión avanzada de documentos digitales
Notificaciones SMS para comunicación crítica
Mejoras en rendimiento y experiencia móvil

📊 Estadísticas del Sistema

Uptime:99.9%
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