Términos y Condiciones de Uso

1. Información General y Entidad Responsable

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma Acaluva, un producto desarrollado y operado por Overinn LLC. Al acceder o utilizar la plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

2. Naturaleza del Servicio y Licencia de Uso

Acaluva es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de gestión educativa para instituciones privadas. Overinn otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el servicio conforme a estos términos.

2.1 Restricciones de Uso

El usuario se compromete a no realizar las siguientes acciones:

• Revender, redistribuir o sublicenciar el servicio a terceros
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del sistema
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin autorización

3. Uso de Funcionalidades de Inteligencia Artificial

Acaluva incorpora funcionalidades de Inteligencia Artificial a través del asistente "WOW", diseñado para mejorar la experiencia educativa y administrativa. El usuario reconoce y acepta las siguientes condiciones respecto a dichas funcionalidades:

3.1 Limitaciones de la Inteligencia Artificial

• Las respuestas generadas por el asistente pueden contener errores o inexactitudes
• La IA no sustituye el criterio profesional del personal educativo calificado
• Las sugerencias proporcionadas deben ser validadas por el usuario antes de su implementación
• El sistema puede reflejar sesgos inherentes a sus datos de entrenamiento

3.2 Responsabilidad del Usuario

La institución y sus usuarios son los únicos responsables de las decisiones tomadas basándose en las sugerencias o información proporcionada por el asistente de IA. Se recomienda utilizar WOW como herramienta de apoyo, verificando siempre la información crítica de manera independiente.

4. Protección de Datos y Privacidad

Overinn se compromete a proteger la privacidad y los datos de todas las instituciones educativas, estudiantes, padres y personal que utilicen Acaluva. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

4.1 Compromisos de Seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles y permisos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Cumplimiento con GDPR, CCPA y regulaciones locales aplicables
• Procedimientos de respaldo y recuperación ante desastres

4.2 Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, puede contactar a nuestro equipo de privacidad.

5. Obligaciones de las Partes

5.1 Obligaciones de la Institución

• Obtener los consentimientos necesarios para el tratamiento de datos de menores
• Capacitar al personal en el uso adecuado de la plataforma
• Supervisar el acceso y uso por parte de estudiantes
• Mantener políticas internas consistentes con estos términos
• Notificar oportunamente cualquier incidente de seguridad detectado

5.2 Obligaciones del Usuario Individual

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la ley
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Abstenerse de intentar vulnerar la seguridad del sistema

5.3 Conductas Prohibidas

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la IA para generar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
• Intentar manipular o alterar el funcionamiento del asistente
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Utilizar la plataforma para fines distintos a los educativos previstos
• Realizar acciones que puedan comprometer la disponibilidad del servicio

6. Limitación de Responsabilidad

Overinn proporciona la plataforma Acaluva "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

• Exclusión de garantías: No otorgamos garantías expresas o implícitas sobre la precisión, completitud o idoneidad del contenido generado por la IA.
• Exención de responsabilidad: No seremos responsables por las decisiones tomadas basándose en sugerencias del asistente de IA.
• Limitación de daños: Nuestra responsabilidad máxima se limitará al importe efectivamente abonado por el cliente durante los doce meses anteriores al evento que origine la reclamación.
• Exclusión de daños indirectos: En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.

7. Indemnización

El usuario y la institución se comprometen a defender, indemnizar y mantener indemne a Overinn, sus directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto derivado de:

• El uso del servicio por parte del usuario o la institución
• El incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• Las decisiones adoptadas con base en información proporcionada por la IA
• La vulneración de derechos de terceros
• El contenido generado, transmitido o almacenado por el usuario

8. Modificaciones y Terminación

8.1 Modificación de los Términos

Overinn se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios sustanciales serán notificados con un mínimo de 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

8.2 Terminación del Servicio

Overinn podrá suspender o dar por terminado el acceso al servicio en caso de incumplimiento de estos términos o por razones operativas justificadas, previa notificación al usuario salvo en casos de urgencia o violación grave.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Overinn LLC es una sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Las partes acuerdan intentar resolver de manera amistosa cualquier disputa antes de acudir a la vía judicial, incluyendo la posibilidad de mediación o arbitraje como métodos alternativos de resolución de conflictos.